人人都說顧客上帝，反過來說，廠家是上帝的子民。木地板出現問題并一定全是廠家的責任，有可能是保養不當有可能是自己讓木地板受潮了。我們在出現問題時不能完全責怪廠家，下面歐派地板就告訴大家一些廠家免責條例。

　　在出售木地板時，經銷商一般都會出示一張免責條款。列明在特定情況商家是不負責任的。所以在使用中一定要避免出現以下問題。木地板售后責任劃分，以下情況難索賠：

　　，注意管道滲水。這個對木地板影響很大的，特別是底下裝有龍骨的，底下管路如果有滲水的話，龍骨層就會慢慢積水，一下子還發覺不了的，非要影響木地板了才會知道。這種情況如果不是木地板安裝時沖破水管，商家是肯定不負責的啦。

　　第二，防止化學品反應腐蝕。木地板漆面與其他腐蝕性化學物品接觸，產生化學反應等原因會引起的木地板油漆剝離。

　　第三，防止陽光暴曬。落地窗邊木地板脫漆、收縮開裂、變色，老化等，這幾種現象基本上都是因為陽光長時間直曬或暴曬引起的。如果其他木地板完好，僅窗邊有這些問題，商家一般不會承認自己木地板有問題的。

　　第四，安裝橫向拼裝跨度過大。每塊木地板都有一定漲縮范圍，木地板墻角四周都要預留伸縮縫隙的。但是當木地板橫向拼裝塊數或總寬度過大時（實木一般不超過4米，多層復合不超過5米），伸縮縫就不夠用了，這時基本上都要分成兩個拼裝區域，中間做橋接。有的人不喜歡中間有交接壓條，認為這樣不好看，但是如果不做，而木地板膨脹起拱或瓦變了的話，就留給了商家一個拒絕負責的一個理由。

　　第五，房屋長期空置無人入住。木地板含水率是有國家標準的，如果出廠時木地板含水率是在國家標準范圍內的，那就說明木地板是合格的。但是含水率合格的木地板不一定就不出問題。根據很多統計證明，木地板安裝好了，但是一年半載的都無人居住（特別經過炎熱夏季和梅雨季時），就算合格的木地板也很容易出問題。

　　作為一家良心企業，歐派地板提醒大家，不要吃悶虧，讓消費者花的錢物有所值才是我們所追求的。在這個種情況下木地板膨脹起拱或縮縫開裂，但又不能證明是因為地板含水率不合格引起，所以安裝木地板后又還沒打算好住人的，要特別注意通風降溫、去潮或加濕等保養。