現(xiàn)在電商眾多，木地板也開始在網(wǎng)店開始銷售，3·15是維權(quán)日，木地板如何安全網(wǎng)購成為關(guān)注熱點。

 

　　歐派地板小編結(jié)合當下行業(yè)電商發(fā)展環(huán)境，搜集來自各地的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，針對地板網(wǎng)購退貨過程中可能遇到的退貨流程、物流費用等問題，總結(jié)出真實、權(quán)威、客觀的《地板網(wǎng)購退貨服務數(shù)據(jù)調(diào)查報告》，揭示目前地板網(wǎng)購退貨潛在“隱憂”，也為已經(jīng)或打算布局電商渠道的地板企業(yè)指明方向!

 

　　一、數(shù)據(jù)量增高、網(wǎng)購意愿明顯

 

　　眾所周知，目前電商發(fā)展迅猛，淘寶天貓、京東、唯品會、當當……等各類五花八門的電商平臺已經(jīng)將電商領(lǐng)域延伸覆蓋到各行各業(yè)之中，自然也包括地板行業(yè)。初步統(tǒng)計，目前在天貓上開設(shè)有品牌旗艦店的地板品牌近200個，并呈急劇遞增的趨勢。而除了地板企業(yè)在發(fā)力以外，消費者對于網(wǎng)購地板也持積的態(tài)度。

 

　　有64.38%的網(wǎng)友表示，如果條件允許會考慮網(wǎng)購地板，這無疑也為地板企業(yè)發(fā)力電商打了一劑強心針。

 

　　二、消費者維權(quán)意識強

 

　　92.47%的消費者表示，如果網(wǎng)購木地板產(chǎn)品不符合預期，會選擇退貨維權(quán)。并且隨著“新消法”推行實施以來，越來越多的消費者對于“新消法”頒布的內(nèi)容更加熟悉，其中80.82%的消費者表示，知道網(wǎng)購產(chǎn)品有“后悔藥”可吃，也就是通常所說的“七日無理由退貨”。

 

　　一方面，愛好網(wǎng)購的消費者主體還是集中在80、90后等相對年輕的消費群體，他們往往受過高等教育，維權(quán)意識自然相對較高，對于相關(guān)法律的認知度也要高一些;并且當下屬于信息時代，信息獲取的渠道更加多元化，更加利于相關(guān)法律法規(guī)的普及。

 

　　另一方面，從這部分消費者的消費心理來看，這部分消費人群獨生子女較多，從小“嬌生慣養(yǎng)”的他們“受了點委屈”自然會選擇追究到底!

 

　　目前電商發(fā)展迅猛，淘寶天貓、京東、唯品會、當當……等各類五花八門的電商平臺已經(jīng)將電商領(lǐng)域延伸覆蓋到各行各業(yè)之中，自然也包括地板行業(yè)。初步統(tǒng)計，目前在天貓上開設(shè)有品牌旗艦店的地板品牌近200個，并呈急劇遞增的趨勢。2015年3月15日即將到來，對于今年的“消費者權(quán)益日”來說，新的《消費者權(quán)益保護法》(以下簡稱“新消法”)實施一周年的效果評估將成為大家熱議的話題之一。其中關(guān)于“網(wǎng)購規(guī)范化”的新法給大家?guī)砹瞬煌母惺堋?/div>